典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 644203 | 2021款 260T 自动 星尚版 | 东风日产启辰星出现事故安全气囊未弹开 | 2021-09-17 |  处理反馈 | |
| 640041 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星发动机启动困难存在质量问题 | 2021-09-07 |  用户评分 | |
| 633819 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星仪表台饰板开裂维修后未解决 | 2021-08-23 | 处理反馈 | |
| 629597 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星仪表台饰板开裂维修后未解决 | 2021-08-11 | 用户评分 | |
| 627418 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风日产启辰星自动启停功能失效 | 2021-08-05 | 用户评分 | |
| 621954 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风日产启辰星减震悬挂系统效果差 | 2021-07-23 | 处理反馈 | |
| 618438 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星正常行驶中发动机熄火希望厂家处理 | 2021-07-14 | 处理反馈 | |
| 616538 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风日产启辰星车身异响 车门异响 | 2021-07-08 | 处理反馈 | |
| 607102 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风日产启辰星水泵故障发动机报警 | 2021-06-13 | 处理反馈 | |
| 604137 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 东风日产启辰星高速行驶中混动系统故障 | 2021-06-04 | 处理反馈 | |
| 602194 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星发动机水泵故障导致故障灯亮 | 2021-05-30 | 处理反馈 | |
| 599849 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 东风启辰星启动后车机中控屏幕死机 | 2021-05-23 | 用户评分 | |
| 591266 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 东风日产启辰星转向异响 屏幕死机 | 2021-04-23 | 用户评分 | |
| 588293 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星混动系统故障方向盘抱死启停功能失灵 | 2021-04-13 | 处理反馈 | |
| 588177 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星贷款未通过经销商未按承诺退还定金 | 2021-04-13 | 用户评分 | |
| 585407 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风日产启辰星低速行驶提速车辆顿挫 | 2021-04-03 | 处理反馈 | |
| 584261 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星经销商不履行退车义务要求处理 | 2021-03-30 | 用户评分 | |
| 580455 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风日产启辰星车机黑屏无法启动 | 2021-03-16 | 用户评分 | |
| 579652 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风日产启辰星中控屏黑屏无法打开 | 2021-03-15 | 处理反馈 | |
| 579489 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 东风启辰星新车变速箱故障要求赔偿折旧费 | 2021-03-14 | 处理反馈 | |
| 576645 | 2020款 260T 手动 星悦版 | 东风启辰星变速箱顿挫抖动 出现熄火 | 2021-03-05 | 用户评分 | |
| 575515 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 东风启辰星新车变速箱故障要求赔偿折旧费 | 2021-03-01 | 用户评分 | |
| 572394 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星软件匹配问题多处故障报警 | 2021-02-18 | 处理反馈 | |
| 567006 | 2020款 260T 自动 星尚版 | 东风启辰星发动机故障灯亮动力消失中控黑屏 | 2021-01-24 | 处理反馈 | |
| 566240 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风启辰星车机系统失灵厂家不发配件 | 2021-01-21 | 处理反馈 | |
| 560614 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风启辰星48V轻混零下十度以上无法工作 | 2021-01-05 | 处理反馈 | |
| 559652 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风启辰星发动机故障灯亮行驶中变速箱脱挡 | 2021-01-02 | 处理反馈 | |
| 559154 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风启辰星发动机多次出现故障码 | 2020-12-31 |  信息审核 | |
| 559004 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 东风启辰星变速箱故障报警要求处理 | 2020-12-31 | 用户评分 | |
| 558766 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星行驶熄火 双闪不亮希望尽快处理 | 2020-12-30 | 信息审核 |
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