典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1091484 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星原车装配电瓶不适配启动功能 | 2024-01-16 |  处理反馈 | |
| 1071418 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风日产启辰星变速箱经常出现卡顿 | 2023-12-16 | 处理反馈 | |
| 1048243 | 2020款 260T 自动 星尚版 | 启辰星中控屏黑屏 影响正常使用 | 2023-11-09 | 处理反馈 | |
| 1045511 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星启动后变速箱出现故障代码 | 2023-11-06 | 处理反馈 | |
| 1022841 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星发动机失去动力 刹车失灵 混动系统故障 | 2023-10-06 | 处理反馈 | |
| 1010422 | 2021款 260T 自动 星尚版 | 启辰星车辆无法启动 希望厂家尽快处理 | 2023-09-18 | 处理反馈 | |
| 988570 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 东风日产启辰星车辆不能远程启动 | 2023-08-21 | 处理反馈 | |
| 949188 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星空调不制冷质保期内未解决 转向沉重 | 2023-07-01 | 处理反馈 | |
| 931602 | 2023款 260T 星尚版 Pro | 东风日产启辰星行驶中变速箱跳挡 | 2023-06-02 | 处理反馈 | |
| 920851 | 2021款 260T 自动 48V轻混增压 星享事成版 | 启辰星中控导航界面黑屏无法显示 | 2023-05-15 | 处理反馈 | |
| 914000 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星混动系统故障 导航界面黑屏 | 2023-05-02 | 处理反馈 | |
| 911372 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星变速箱故障灯报警更换总成无配件 | 2023-04-25 | 处理反馈 | |
| 910815 | 2023款 260T 星享事成版 Pro | 启辰星前挡风玻璃感应器位置有破损 | 2023-04-24 | 处理反馈 | |
| 910746 | 2023款 260T 星享事成版 Pro | 启辰星前挡风玻璃感应器位置破损 | 2023-04-24 | 处理反馈 | |
| 902494 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星大灯镜面质保期内出现裂痕 | 2023-04-11 | 处理反馈 | |
| 879920 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星空调电机损坏电瓶亏电无法启动 | 2023-02-18 | 处理反馈 | |
| 878985 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星多媒体黑屏 烧机油 故障灯亮 | 2023-02-16 | 处理反馈 | |
| 870280 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星睿版 | 启辰星两侧车门生锈车漆鼓包严重 | 2023-01-29 | 处理反馈 | |
| 869046 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星发动机故障灯亮维修后未解决 | 2023-01-22 | 处理反馈 | |
| 864406 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星行驶中皮带断裂 车机死机黑屏 | 2023-01-06 |  用户评分 | |
| 862491 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 东风日产启辰星动力电池故障要求退车 | 2023-01-01 | 处理反馈 | |
| 855355 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星车辆启动挂入D档起步加速不走车 | 2022-12-12 | 处理反馈 | |
| 841864 | 2021款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 东风日产启辰星空调出风口风量调节片断裂 | 2022-11-11 | 处理反馈 | |
| 839723 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星睿版 | 启辰星车门出现生锈油漆起泡现象需解决 | 2022-11-06 | 处理反馈 | |
| 830041 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星停车熄火锁车以后尾灯常亮 | 2022-10-17 | 处理反馈 | |
| 826745 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星变速箱无法挂挡4S店不予索赔 | 2022-10-10 | 处理反馈 | |
| 819691 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版 | 启辰星停车熄火后刹车灯常亮希望处理 | 2022-09-25 | 处理反馈 | |
| 805781 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星行驶时发动机自动熄火 转向助力失灵 | 2022-09-02 | 处理反馈 | |
| 802487 | 2021款 260T 自动 48V轻混增压 星享事成版 | 启辰星发动机异响抖动故障灯报警 | 2022-08-28 | 处理反馈 | |
| 771567 | 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版 | 启辰星变速箱顿挫 后备厢盖打不开 | 2022-07-13 | 处理反馈 |
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