典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 651904 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star电池掉电严重 续航缩水 | 2021-10-09 |  用户评分 | |
| 651647 | 2020款 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star承诺未兑现一直提不到车 | 2021-10-08 | 用户评分 | |
| 651306 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star动力电池故障导致动力缺失 | 2021-10-08 |  处理反馈 | |
| 650959 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 奔奔E-Star电池电压低 方向卡顿不能回正 | 2021-10-07 | 用户评分 | |
| 650955 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star 续航里程涉及虚假宣传 | 2021-10-07 | 用户评分 | |
| 650903 | 2020款 心悦版 三元锂 | 长安奔奔E-Star方向盘不回正 加减速振动 | 2021-10-06 | 处理反馈 | |
| 650773 | 2020款 心悦版 磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star续航里程严重下滑 | 2021-10-06 | 处理反馈 | |
| 650354 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star 续航里程涉及虚假宣传 | 2021-10-04 | 处理反馈 | |
| 649715 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star方向盘自由间隙过大 | 2021-10-02 | 处理反馈 | |
| 649457 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star电池续航虚标 转向卡顿 | 2021-10-01 | 处理反馈 | |
| 649095 | 2020款 心动版 三元锂 | 长安奔奔E-Star 订车后厂家电池减配 | 2021-09-30 | 用户评分 | |
| 649085 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star无转向助力 续航里程归零 | 2021-09-30 | 用户评分 | |
| 648753 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star转向卡滞动力电池续航不足 | 2021-09-29 | 处理反馈 | |
| 648663 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.86kWh） | 长安奔奔E-Star行驶中突然失去动力 | 2021-09-29 | 用户评分 | |
| 648243 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star方向盘卡顿 续航里程虚标 | 2021-09-28 | 处理反馈 | |
| 647661 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star行驶中突然失去动力 | 2021-09-26 | 用户评分 | |
| 647475 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star续航里程下降要求解决 | 2021-09-26 | 处理反馈 | |
| 646802 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star续航里程与宣传不符 | 2021-09-24 | 处理反馈 | |
| 645556 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star行驶中制动力不足 刹车失灵 | 2021-09-21 | 用户评分 | |
| 645370 | 2021款 国民版 心悦版 （快充版）三元锂 | 长安奔奔E-Star方向盘沉重及方向盘不正 | 2021-09-21 | 处理反馈 | |
| 645206 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star电池电量消耗过快 | 2021-09-20 | 处理反馈 | |
| 644572 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star购车三天车辆无法充电 | 2021-09-18 | 用户评分 | |
| 643834 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star刹车踩不下去影响安全 | 2021-09-16 | 处理反馈 | |
| 643765 | 2021款 国民版 心悦版 三元锂 | 长安奔奔E-Star转向卡顿而且方向盘无法回正 | 2021-09-16 | 处理反馈 | |
| 643685 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star动力系统故障导致故障报警 | 2021-09-16 | 处理反馈 | |
| 643106 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star行驶中转向机卡顿 转向沉重 | 2021-09-15 | 处理反馈 | |
| 642419 | 2021款 国民版 心悦版 三元锂 | 长安奔奔E-Star新车后保险杠有二次喷漆痕迹 | 2021-09-13 | 处理反馈 | |
| 640081 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star购车三天车辆无法充电 | 2021-09-07 | 用户评分 | |
| 639295 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star涉水事故售后维修周期长 | 2021-09-06 | 处理反馈 | |
| 638369 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star方向盘无法回正希望厂家处理 | 2021-09-03 | 处理反馈 |
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