用户满意度:2.5
厂家回复率(2025年)71.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
12337292022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star刹车异响 多次返修未解决2024-08-25处理反馈
12332612021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star经常出现动力系统故障2024-08-24处理反馈
12283172023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star转向时有异响 影响行驶安全2024-08-17处理反馈
12267262021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star充不进电 动力系统故障2024-08-14处理反馈
12246762021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star压缩机不工作导致动力故障2024-08-11处理反馈
12223312021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star空调压缩机故障导致失去动力2024-08-07处理反馈
12202542020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star雨刮器间歇性故障没有低挡2024-08-04用户评分
12192842021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star车身异响 开空调漏水2024-08-02处理反馈
12138212021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star手机APP无法控制汽车2024-07-24处理反馈
12116082022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star副驾驶地毯长期有水2024-07-20处理反馈
12107692020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star雨刮器间歇性故障没有低挡2024-07-19用户评分
12079022023款 赏心版 多彩款 三元锂长安奔奔E-Star无故出现故障码 要求处理2024-07-13用户评分
12068062021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star员工服务恶劣 检查不出故障2024-07-11处理反馈
12066662021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star手机APP无法控制汽车2024-07-11处理反馈
12053682021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star动力电池温度传感器故障2024-07-08处理反馈
12052432023款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star车载导航地图老旧 无法更新2024-07-08用户评分
11999802022款 赏心版 多彩款 三元锂长安奔奔E-Star经销商疑似出售问题车2024-06-28用户评分
11994412020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star车顶底盘从里往外生锈2024-06-27处理反馈
11970832021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star更换减震器后车身是歪的2024-06-22处理反馈
11962552023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star新车动力电池故障 要求处理2024-06-21用户评分
11954362020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star承诺赠送终身保养却无法查询2024-06-19处理反馈
11931262021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star更换减震器后车身是歪的2024-06-14用户评分
11898942020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star雨刮器间歇性故障2024-06-07处理反馈
11848632020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star车身翼子板生锈2024-05-28处理反馈
11812512022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star充电器线路损坏 4S店拒赔2024-05-21处理反馈
11797772021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star手机APP无法正常解锁车2024-05-18处理反馈
11772582023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star原装充电器使用充电桩断电2024-05-14处理反馈
11734982022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star充电器线路损坏4S店拒赔2024-05-08处理反馈
11675152022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star充电器线路损坏4S店拒赔2024-04-25用户评分
11586942020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star大底和叶子板严重生锈腐蚀2024-04-11处理反馈