用户满意度:2.5
厂家回复率(2025年)85.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
7119622021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star方向不回正要求解决2022-03-03用户评分
7099512020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star订车后要求加价提车2022-02-28处理反馈
7097812020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star大灯延时关闭功能失效2022-02-28处理反馈
7068012021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star购车合同到期无法提车2022-02-22处理反馈
7049272021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star加价提车未加装承诺原车导航2022-02-18处理反馈
7022102021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star续航里程与厂家宣传不符2022-02-11处理反馈
6995562021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star厂家宣传终身质保与实际不符2022-01-31处理反馈
6987402021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star车辆续航里程严重虚标2022-01-27用户评分
6971122021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star续航里程不足系统升级未解决2022-01-23用户评分
6949992021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star减震器漏油 后门漏风噪音大2022-01-18处理反馈
6942122021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star销售承诺日期提不到车2022-01-16处理反馈
6938492021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂(31.86kWh)长安奔奔E-Star购车合同到期无法提车2022-01-15用户评分
6917562021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star订车后承诺日期提不到车2022-01-11处理反馈
6915782021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star销售承诺时间内不交车2022-01-11用户评分
6913732021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star厂家不按订单顺序交车2022-01-10用户评分
6913552021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star打方向卡顿修正转向过度2022-01-10处理反馈
6899462021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-star支付定金后4S店逾期不交车2022-01-06处理反馈
6883642020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star喷水嘴堵塞 引擎盖漆面腐蚀2022-01-02处理反馈
6881992021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star经销商变相加价提不到车2022-01-02处理反馈
6866882021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star充电故障 车身抖动2021-12-29用户评分
6866372021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star支付定金后4S店无法交车2021-12-29处理反馈
6855122021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star续航里程严重不足2021-12-27用户评分
6847472020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star引擎盖漆面腐蚀 喷水嘴堵塞2021-12-24用户评分
6841912021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star经销商约定时间无法交车2021-12-23用户评分
6834562020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star充电桩不予兑现 态度差2021-12-21用户评分
6832002021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star提不到车要求退还定金2021-12-21用户评分
6829102021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star方向盘沉重行驶中跑偏2021-12-20处理反馈
6827752021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star续航严重不足 动力电池故障2021-12-20处理反馈
6818412021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star动力电池故障需拆解两次2021-12-17用户评分
6815772021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star 方向盘无法自动回正2021-12-17处理反馈