典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1267288 | 2020款 经典款 R550 智领版 | 北京EU5水泵故障导致前舱线束烧毁 | A191 | 2024-10-23 |  用户评分 |
| 1262032 | 2021款 快换版 | 北京EU5车辆事故维修怀疑使用非原厂配件 | I295,N319,O305 | 2024-10-14 |  处理反馈 |
| 1251200 | 2022款 网约车 高功率 豪华版 | 北京EU5制动系统故障灯亮 刹车失灵 | E29,E62,E196 | 2024-09-24 | 处理反馈 |
| 1239324 | 2018款 R550 智潮版 | 北京EU5动力电池频繁损坏 无法行驶 | H343 | 2024-09-03 | 处理反馈 |
| 1235463 | 2018款 EU5 R500 智风版 | 北京EU5车身底盘多处生锈 部分零部件锈穿 | H79 | 2024-08-28 | 用户评分 |
| 1232632 | 2022款 网约出行版 | 北京EU5变速箱异响 备件无货 要求处理 | B33,N318 | 2024-08-23 | 用户评分 |
| 1230991 | 2018款 EU5 R500 智风版 | 北京EU5车身底盘多处生锈 部分零部锈穿 | H79 | 2024-08-21 | 处理反馈 |
| 1224206 | 2020款 R500 智风版 | 北京EU5行车中失去动力 故障灯闪烁 | A34,A255 | 2024-08-10 | 用户评分 |
| 1206369 | 2018款 R550 智潮版 | 北京EU5店内服务态度差 维修多次没修好 | I293,J303 | 2024-07-10 | 处理反馈 |
| 1201314 | 2020款 R500 智风版 | 北京EU5动力电池续航衰减严重 要求处理 | H344 | 2024-07-01 | 处理反馈 |
| 1200165 | 2018款 R550 智潮版 | 北京EU5空调偶发性不凉 要求处理 | H101 | 2024-06-28 | 处理反馈 |
| 1185454 | 2022款 网约出行版 | 北京EU5鼓风机异响 希望尽快处理 | H101 | 2024-05-29 | 处理反馈 |
| 1182676 | 2020款 R500 智风版 | 北京EU5动力电池续航衰减严重 要求处理 | H344 | 2024-05-24 | 处理反馈 |
| 1177738 | 2020款 R500 智风版 | 北京EU5动力电池充不满电 续航缩减 | H343 | 2024-05-15 | 用户评分 |
| 1174626 | 2020款 京彩款 R500 智尚版 | 北京EU5动力电池故障 动力电池容量低 | H343 | 2024-05-09 | 处理反馈 |
| 1159572 | 2018款 EU5 R500 智风版 | 北京EU5刹车灯常亮 行驶时失去动力 | E62 | 2024-04-12 | 处理反馈 |
| 1156817 | 2020款 R500 智风版 | 北京EU5动力电池续航衰减严重 要求处理 | H344 | 2024-04-08 | 处理反馈 |
| 1155806 | 2020款 R500 智尚版 | 北京EU5动力电池异常衰减 存在质量问题 | H343 | 2024-04-06 | 用户评分 |
| 1153809 | 2018款 EU5 R500 智风版 | 北京EU5刹车灯常亮 行驶时失去动力 | E62 | 2024-04-02 | 用户评分 |
| 1148944 | 2018款 EU5 R500 智风版 | 北京EU5刹车灯常亮 行驶时失去动力 | E62 | 2024-03-26 | 用户评分 |
| 1144227 | 2020款 京彩款 R500 智风版 | 北京EU5动力电池充不满电 要求解决 | H343 | 2024-03-20 | 处理反馈 |
| 1143042 | 2019款 R500 智尚版 | 北京EU5续航里程衰减 厂家不解决问题 | H344 | 2024-03-19 | 处理反馈 |
| 1142992 | 2020款 R500 智尚版 | 北京汽车EU5续航衰减严重 要求处理 | H344 | 2024-03-19 | 处理反馈 |
| 1142860 | 2020款 R600 智潮版 | 北京EU5电池保温功能不可用 无法升级 | H343,O348 | 2024-03-18 | 处理反馈 |
| 1120406 | 2019款 R600 智潮版 | 北京汽车EU5续航里程不准 影响使用 | H344 | 2024-03-01 | 处理反馈 |
| 1116830 | 2019款 R500 智风版 | 北京EU5动力电池衰减续航里程缩短 | H343,H344 | 2024-02-28 | 处理反馈 |
| 1112096 | 2018款 EU5 R500 智风版 | 北京EU5右后门车门生锈 希望免费维修 | H79 | 2024-02-23 | 处理反馈 |
| 1097722 | 2018款 EU5 R500 智风版 | 北京EU5车辆漆面起泡开裂 要求厂家解决 | H81 | 2024-01-26 | 处理反馈 |
| 1096717 | 2020款 R500 智尚版 | 北京汽车EU5续航里程严重缩减 | H343 | 2024-01-24 | 处理反馈 |
| 1095278 | 2019款 R500 智风版 | 北京EU5车载蓝牙连接不上 要求处理 | H155 | 2024-01-22 | 用户评分 |
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