典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
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0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1396957 | 2019款 悦风版 | 北京EX5充电速度慢 充不满电 续航衰减严重 | 2025-03-14 |  处理反馈 | |
| 1196053 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5掉电过快 全车断电 存在安全隐患 | 2024-06-20 |  用户评分 | |
| 861643 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5充满电后续航里程严重不足 | 2022-12-29 | 处理反馈 | |
| 849538 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5充满电后续航里程严重不足 | 2022-11-30 | 处理反馈 | |
| 775055 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5充满电后续航里程严重不足 | 2022-07-19 | 用户评分 | |
| 683799 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动 | 2021-12-22 | 处理反馈 | |
| 680108 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动 | 2021-12-14 | 处理反馈 | |
| 676562 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动 | 2021-12-07 | 处理反馈 | |
| 675373 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5充满电后续航减少 车机网络无法连接 | 2021-12-05 | 处理反馈 | |
| 634839 | 2019款 悦潮版 | 北京EX5电池充电时间长希望尽快解决 | 2021-08-26 | 处理反馈 | |
| 631834 | 2019款 悦潮版 | 北京EX5电池充电时间长希望尽快解决 | 2021-08-17 | 用户评分 | |
| 622796 | 2019款 悦潮版 | 北京EX5电池充电时间长希望尽快解决 | 2021-07-25 | 用户评分 | |
| 540178 | 2019款 悦尚版 | BEIJING-EX5充电桩不符合要求充电异常 | 2020-11-05 | 用户评分 | |
| 536587 | 2019款 悦风版 | BEIJING-EX5续航里程严重不足望厂家解决 | 2020-10-26 | 处理反馈 | |
| 531127 | 2019款 悦尚版 | BEIJING-EX5经销商屡次失信不予换车 | 2020-10-11 | 处理反馈 | |
| 435488 | 2019款 悦风版 | 北汽新能源EX5多个故障灯报警要求处理 | 2019-12-20 | 处理反馈 | |
| 429743 | 2019款 悦尚版 | 北汽新能源EX5制动系统故障灯亮影响行车安全 | 2019-12-02 | 处理反馈 | |
| 382959 | 2019款 悦尚版 | 北汽新能源EX5购买新车无法充电 | 2019-06-21 | 处理反馈 | |
| 382505 | 2019款 悦尚版 | 北汽新能源EX5变更销售价格客服不予回复 | 2019-06-20 | 用户评分 |
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