典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1154501 | 2024款 75kWh | 蔚来ES6智驾系统失灵 仪表盘上故障灯亮 | H170 | 2024-04-03 |  信息审核 |
| 1144115 | 2022款 75kWh 性能版 | 蔚来ES6车辆事故在外维修 私自把电池包锁住 | I357 | 2024-03-20 | 信息审核 |
| 1133651 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6辅助驾驶未识别障碍物导致事故 | H170 | 2024-03-10 | 信息审核 |
| 1116620 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6打方向时底盘异响 后尾门漏水 | D59,H109 | 2024-02-28 | 信息审核 |
| 1113644 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6车内后视镜碎裂 要求厂家更换 | H168 | 2024-02-25 | 信息审核 |
| 1107975 | 2019款 430KM 性能版 | 蔚来ES6行驶过程中方向盘和座位共振 | H268 | 2024-02-20 | 信息审核 |
| 1105369 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6自动泊车未检测到后方障碍物 | H170 | 2024-02-18 | 信息审核 |
| 1099169 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6购车支付定金经销商未退还 | K309 | 2024-01-29 | 信息审核 |
| 1098151 | 2022款 100kWh 签名版 | 蔚来ES6零下20度时空调无法制热 | Q322 | 2024-01-27 | 信息审核 |
| 1097505 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6自动驾驶功能失灵 要求厂家解决 | H170 | 2024-01-26 |  用户评分 |
| 1096654 | 2019款 430KM 性能版 | 蔚来ES6行驶过程中方向盘和座位共振 | H268 | 2024-01-24 | 用户评分 |
| 1079474 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6启动自动泊车功能后车辆碰撞 | H170 | 2023-12-28 | 信息审核 |
| 1079402 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6空调失效 行驶中断电 车门无法打开 | H101,H110,H149 | 2023-12-28 | 信息审核 |
| 1076147 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6空调不制热 要求厂家解决 | H101 | 2023-12-23 | 信息审核 |
| 1072225 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6充电异常承诺提供充电补偿未兑现 | L314 | 2023-12-17 | 信息审核 |
| 1070106 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6辅助驾驶使用后车辆自动制动 | H170 | 2023-12-13 | 信息审核 |
| 1069869 | 2020款 430KM 性能版 | 蔚来ES6自动驾驶功能失灵 安全气囊未打开 | H170,H55 | 2023-12-13 | 信息审核 |
| 1065545 | 2020款 455KM 运动版 | 蔚来ES6悬挂调节差 导致车辆低频共振 | G204,H268 | 2023-12-06 | 用户评分 |
| 1059395 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6销售以高额返租欺诈诱骗客户购车 | L313 | 2023-11-27 | 信息审核 |
| 1049270 | 2020款 430KM 性能版 | 蔚来ES6自动驾驶功能失灵 安全气囊未打开 | H170,H55 | 2023-11-11 | 用户评分 |
| 1037876 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6销售以高额返租欺诈诱骗客户购车 | L313 | 2023-10-26 | 用户评分 |
| 1009876 | 2020款 610KM 性能版 | 蔚来ES6方向盘老化粘手 希望处理 | H266 | 2023-09-18 | 信息审核 |
| 1005285 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6主驾驶一侧后视镜盲区过大 | Q322 | 2023-09-12 | 信息审核 |
| 1002375 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6空调压缩机故障要求厂家补偿 | H101 | 2023-09-08 | 信息审核 |
| 995846 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6厂家换电政策变更销售承诺无法兑现 | Q366 | 2023-08-31 | 信息审核 |
| 992212 | 2019款 430KM 性能版 | 蔚来ES6电池包被锁定无法进行换电 | L314 | 2023-08-25 | 信息审核 |
| 975157 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6车辆权益变动要求更换换电权益 | Q366 | 2023-08-03 | 信息审核 |
| 963113 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6全车软件死机 360全景影像不显示 | H134,H155 | 2023-07-19 | 信息审核 |
| 894819 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6高速行驶中提示10项异常车身抖动 | H234 | 2023-03-23 | 信息审核 |
| 890533 | 2019款 420KM 运动版 | 蔚来ES6副驾座椅无法调节最低喷漆技术差 | H169,J303 | 2023-03-14 | 信息审核 |
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