典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 406069 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX动力电池故障BCM模块故障 | 2019-09-13 |  处理反馈 | |
| 399051 | 2018款 EX360 新风版 | 北汽新能源EX3续航里程与宣传不符要求处理 | 2019-08-19 | 处理反馈 | |
| 397181 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列行驶过程中动力消失 | 2019-08-13 |  用户评分 | |
| 392898 | 2018款 EX360 新潮版 | 北汽新能源EX系列刹车偏软导致刹车距离延长 | 2019-07-29 | 用户评分 | |
| 386413 | 2018款 EX360 新潮版 | 北汽新能源EX系列行驶过程中跑偏 | 2019-07-05 | 处理反馈 | |
| 383968 | 2017款 EX260 乐酷版 | 北汽新能源EX系列电池多次故障要求退车 | 2019-06-25 | 处理反馈 | |
| 378041 | 2017款 EX260 乐酷版 | 北汽新能源EX系列电池多次故障要求退车 | 2019-06-03 | 用户评分 | |
| 376010 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX360刹车偏软制动距离长 | 2019-05-26 | 处理反馈 | |
| 375781 | 2017款 EX260 乐酷版 | 北汽新能源EX系列电池多次故障要求退车 | 2019-05-25 | 用户评分 | |
| 375485 | 2018款 EX360 新潮版 | 北汽新能源EX系列行驶过程中跑偏 | 2019-05-24 | 用户评分 | |
| 373197 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX360刹车疲软 手刹松垮 ABS故障 | 2019-05-15 | 用户评分 | |
| 371213 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列雨刷器经常不动影响使用 | 2019-05-07 | 用户评分 | |
| 370555 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列云钥匙功能无法使用 | 2019-05-05 | 处理反馈 | |
| 370206 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列倒车影像黑屏影响使用 | 2019-05-04 | 处理反馈 | |
| 363297 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列前挡风玻璃漏水蓄电池故障 | 2019-04-08 | 处理反馈 | |
| 358551 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列云钥匙更换芯片后无效 | 2019-03-21 | 处理反馈 | |
| 354892 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列云钥匙功能无法使用 | 2019-03-11 | 处理反馈 | |
| 354655 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列云钥匙功能无法使用 | 2019-03-11 | 用户评分 | |
| 353768 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列云钥匙无法使用 | 2019-03-08 | 处理反馈 | |
| 353541 | 2018款 EX360 新潮版 | 北汽新能源EX系列云钥匙功能无法使用 | 2019-03-07 | 处理反馈 | |
| 353498 | 2018款 EX360 新潮版 | 北汽新能源EX系列云钥匙2G终端无信号 | 2019-03-07 | 处理反馈 | |
| 350628 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列倒车影像黑屏影响使用 | 2019-02-26 | 处理反馈 | |
| 348963 | 2017款 EX260 乐活版 | 北汽新能源EX系列刹车失灵造成事故 | 2019-02-20 | 用户评分 | |
| 348600 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列动力蓄电池故障 | 2019-02-19 | 处理反馈 | |
| 348405 | 2018款 EX360 新潮版 | 北汽新能源EX系列动力电池故障 售后服务差 | 2019-02-19 | 用户评分 | |
| 347161 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列新车充不满电续航不足 | 2019-02-14 | 处理反馈 | |
| 341677 | 2017款 EX260 乐活版 | 北汽新能源EX系列等待配件时间过长 | 2019-01-20 | 用户评分 | |
| 333379 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列方向盘抖动万力轮胎磨损 | 2018-12-27 | 用户评分 | |
| 330359 | 2018款 EX360 新风版 | 北汽新能源EX系列上坡时动力突然消失 | 2018-12-18 | 用户评分 | |
| 328022 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX系列方向盘抖动希望厂家处理 | 2018-12-11 | 用户评分 |
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