典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
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0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
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0
0
0
0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1309554 | 2018款 EX360 新风版 | 北汽新能源EX动力电池模块故障要求更换总成 | 2024-12-28 |  处理反馈 | |
| 1306333 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX动力蓄电池故障 充不进去电 | 2024-12-24 |  用户评分 | |
| 1280701 | 2017款 EX260 乐活版 | 北汽新能源EX车辆行驶途中突然没动力 | 2024-11-14 | 处理反馈 | |
| 1277131 | 2016款 EX200 乐酷版 | 北汽新能源EX车联网功能不可用 要求处理 | 2024-11-08 | 处理反馈 | |
| 1275432 | 2017款 EX260 乐活版 | 北汽新能源EX车辆行驶途中突然没动力 | 2024-11-05 | 用户评分 | |
| 1252777 | 2018款 EX360 新风版 | 北汽新能源EX车辆升级后续航里程减半 | 2024-09-26 | 处理反馈 | |
| 1243581 | 2017款 EX260 乐酷版 | 北汽新能源EX动力电池故障导致动力消失 | 2024-09-10 | 用户评分 | |
| 1238797 | 2018款 EX360 新风版 | 北汽新能源EX车辆升级后续航里程减半 | 2024-09-02 | 用户评分 | |
| 1234845 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX充电时车辆自燃 要求处理 | 2024-08-27 | 用户评分 | |
| 1228659 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX充电时车辆自燃 要求处理 | 2024-08-17 | 用户评分 | |
| 1198335 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX手刹失效 存在安全隐患 | 2024-06-25 | 处理反馈 | |
| 1170129 | 2018款 EX360 新风版 | 北汽新能源EX动力电池绝缘故障 要求换车 | 2024-04-30 | 处理反馈 | |
| 1165038 | 2016款 EX200 乐酷版 | 北汽新能源EX远程启动不成功 要求处理 | 2024-04-22 | 用户评分 | |
| 1146092 | 2018款 EX360 新风版 | 北汽新能源EX预约充电以及远程控制无法使用 | 2024-03-22 | 用户评分 | |
| 1107514 | 2017款 EX260 乐酷版 | 北汽新能源EX正常行驶中转向失灵 | 2024-02-20 | 处理反馈 | |
| 1092210 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX车辆动力蓄电池出现故障 | 2024-01-17 | 处理反馈 | |
| 1063472 | 2018款 EX360 新潮版 | 北汽新能源EX系统升级后快充缓慢 | 2023-12-03 | 处理反馈 | |
| 1027416 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX绝缘故障 4S店拖延处理 | 2023-10-11 | 处理反馈 | |
| 1014541 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX底盘生锈腐蚀 存在质量问题 | 2023-09-22 | 处理反馈 | |
| 1001893 | 2017款 EX260 乐酷版 | 北汽新能源EX方向机换了两年之后又出故障 | 2023-09-07 | 处理反馈 | |
| 986732 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX车身抖动多次维修未解决 | 2023-08-18 | 处理反馈 | |
| 976360 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX动力电池故障要求更换 | 2023-08-05 | 处理反馈 | |
| 916972 | 2018款 EX360 新风版 | 北汽新能源EX动力电池模块故障要求更换总成 | 2023-05-09 | 用户评分 | |
| 898789 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX云钥匙及远程控制功能无法使用 | 2023-04-02 | 处理反馈 | |
| 895576 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX行驶中转向系统卡滞拖拽感 | 2023-03-25 | 处理反馈 | |
| 892726 | 2018款 EX360 新潮版 | 北汽新能源EX系统升级后快充缓慢 | 2023-03-18 | 处理反馈 | |
| 881734 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX召回升级后快充速度缓慢 | 2023-02-22 | 用户评分 | |
| 881336 | 2018款 EX360 新潮版 | 北汽新能源EX车辆充电慢电流不达标 | 2023-02-22 | 处理反馈 | |
| 880820 | 2018款 EX360 新潮版 | 北汽新能源EX厂家锁电导致续航里程不足 | 2023-02-20 | 用户评分 | |
| 856398 | 2018款 EX360 新尚版 | 北汽新能源EX动力电池包损坏希望厂家处理 | 2022-12-14 | 用户评分 |
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