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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
11460922018款 EX360 新风版北汽新能源EX预约充电以及远程控制无法使用H1552024-03-22用户评分
11075142017款 EX260 乐酷版北汽新能源EX正常行驶中转向失灵D265,D572024-02-20处理反馈
10922102018款 EX360 新尚版北汽新能源EX车辆动力蓄电池出现故障H1462024-01-17处理反馈
10634722018款 EX360 新潮版北汽新能源EX系统升级后快充缓慢O3482023-12-03处理反馈
10274162018款 EX360 新尚版北汽新能源EX绝缘故障 4S店拖延处理H1102023-10-11处理反馈
10145412018款 EX360 新尚版北汽新能源EX底盘生锈腐蚀 存在质量问题H792023-09-22处理反馈
10018932017款 EX260 乐酷版北汽新能源EX方向机换了两年之后又出故障D1562023-09-07处理反馈
9867322018款 EX360 新尚版北汽新能源EX车身抖动多次维修未解决H268,J298,J3032023-08-18处理反馈
9763602018款 EX360 新尚版北汽新能源EX动力电池故障要求更换H1462023-08-05处理反馈
9169722018款 EX360 新风版北汽新能源EX动力电池模块故障要求更换总成H343,H492023-05-09处理反馈
8987892018款 EX360 新尚版北汽新能源EX云钥匙及远程控制功能无法使用H1552023-04-02处理反馈
8955762018款 EX360 新尚版北汽新能源EX行驶中转向系统卡滞拖拽感D1232023-03-25处理反馈
8927262018款 EX360 新潮版北汽新能源EX系统升级后快充缓慢O3482023-03-18处理反馈
8817342018款 EX360 新尚版北汽新能源EX召回升级后快充速度缓慢O3482023-02-22用户评分
8813362018款 EX360 新潮版北汽新能源EX车辆充电慢电流不达标H3402023-02-22处理反馈
8808202018款 EX360 新潮版北汽新能源EX厂家锁电导致续航里程不足H3442023-02-20用户评分
8563982018款 EX360 新尚版北汽新能源EX动力电池包损坏希望厂家处理H3432022-12-14用户评分
8315492018款 EX360 新尚版北汽新能源EX云钥匙功能无法正常使用H1192022-10-20处理反馈
8269112018款 EX360 新尚版北汽新能源EX满电状态下续航里程不足H3432022-10-10用户评分
8117402018款 EX360 新风版北汽新能源EX车辆充电慢电流不达标H3402022-09-12处理反馈
7853832018款 EX360 新尚版北汽新能源EX云钥匙及远程控制功能无法使用H1192022-08-05用户评分
7837892018款 EX360 新尚版北汽新能源EX电池故障厂家不派人员维修I295,I2822022-08-03处理反馈
7674882018款 EX360 新尚版北汽新能源EX车身充电头突然不能进行充电H3402022-07-05用户评分
7672452018款 EX360 新尚版北汽新能源EX动力电池故障一直没有解决H3432022-07-04处理反馈
7564412018款 EX360 新尚版北汽新能源EX转向系统故障 无法启动D3562022-06-14用户评分
7540992018款 EX360 新尚版北汽新能源EX低速行驶中减速箱突然炸裂B222022-06-09用户评分
7500652018款 EX360 新尚版北汽新能源EX低速行驶中减速箱突然炸裂B222022-06-02用户评分
7356132018款 EX360 新尚版北汽新能源EX慢充线束自动烧毁H3402022-05-04处理反馈
7285092018款 EX360 新尚版北汽新能源EX行驶中减速箱炸裂漏油B222022-04-14用户评分
7278432018款 EX360 新潮版北汽新能源EX云钥匙功能无法正常使用H1552022-04-12处理反馈