典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
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0
0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 388207 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列方向盘卡死 EPS故障 | 2019-07-12 |  处理反馈 | |
| 385831 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列座椅锁扣故障要求解决 | 2019-07-03 | 处理反馈 | |
| 378867 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列行驶中整车断电四轮抱死 | 2019-06-06 |  用户评分 | |
| 353875 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU云钥匙终端经常收不到车辆定位 | 2019-03-08 | 用户评分 | |
| 338728 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU系列PEU及电池出现故障 | 2019-01-11 | 处理反馈 | |
| 336893 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU系列续航里程不足要求更换电池 | 2019-01-06 | 用户评分 | |
| 328213 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU系列转向失去助力续航里程不足 | 2018-12-11 | 用户评分 | |
| 321190 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列快充无法使用续航里程不足 | 2018-11-18 | 用户评分 | |
| 317506 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU系列小电瓶无法充电一直未解决 | 2018-11-02 | 用户评分 | |
| 300084 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列左侧后视镜松动 | 2018-08-22 | 处理反馈 | |
| 299852 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列行驶时转向突然失灵 | 2018-08-21 | 处理反馈 | |
| 297952 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列刹车和转向失灵 | 2018-08-14 | 处理反馈 | |
| 297849 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列行驶中刹车突然失灵 | 2018-08-14 | 处理反馈 | |
| 297742 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列刹车失灵转向失灵 | 2018-08-13 | 处理反馈 | |
| 297741 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列转向卡死刹车偏软电池故障 | 2018-08-13 | 处理反馈 | |
| 297740 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列电池故障 转向卡死 | 2018-08-13 | 处理反馈 | |
| 297714 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列电池多次故障且无法启动 | 2018-08-13 | 处理反馈 | |
| 297712 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列电动助力转向器总成故障 | 2018-08-13 | 处理反馈 | |
| 297711 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列电池和控制器总成故障 | 2018-08-13 | 处理反馈 | |
| 297698 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列转向助力失灵故障灯亮 | 2018-08-13 | 处理反馈 | |
| 297697 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列转向失灵故障灯亮 | 2018-08-13 | 处理反馈 | |
| 297676 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列转向机卡滞电机漏油 | 2018-08-13 | 处理反馈 | |
| 297026 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列电池故障存在质量缺陷 | 2018-08-10 | 处理反馈 | |
| 294954 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU系列高速行驶中突然断电 | 2018-08-02 | 用户评分 | |
| 285850 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU系列方向盘无法回正且动力不足 | 2018-06-22 | 用户评分 | |
| 248313 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列快速充电功能失效 | 2018-01-27 | 用户评分 | |
| 236090 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列电池加热功能不能启用 | 2017-12-08 | 处理反馈 | |
| 234732 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列充电很慢转向助力失灵 | 2017-12-03 | 处理反馈 | |
| 225776 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU260电池故障导致启动异常 | 2017-10-26 | 处理反馈 | |
| 201827 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列车辆行驶过程中方向盘失灵 | 2017-06-14 | 处理反馈 |
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