典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
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0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
0
销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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0
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 646251 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU动力电池通讯故障导致无法启动 | 2021-09-23 |  用户评分 | |
| 645970 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU系列刷新程序后续航急速衰减 | 2021-09-22 |  处理反馈 | |
| 644657 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU静止状态下提示动力电池故障 | 2021-09-18 | 处理反馈 | |
| 639167 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU静止状态下提示动力电池故障 | 2021-09-05 | 用户评分 | |
| 633770 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU静止状态下提示动力电池故障 | 2021-08-23 | 用户评分 | |
| 632601 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU动力电池温度过高影响安全 | 2021-08-19 | 处理反馈 | |
| 629107 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU 4S店更换电瓶后出现故障 | 2021-08-10 | 处理反馈 | |
| 627343 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU动力电池故障导致续航里程不准 | 2021-08-05 | 处理反馈 | |
| 627001 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU动力电池温度过高影响安全 | 2021-08-04 | 处理反馈 | |
| 622027 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU 4S店更换电瓶后出现故障 | 2021-07-23 | 用户评分 | |
| 616093 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU动力电池温度过高影响安全 | 2021-07-07 | 处理反馈 | |
| 537010 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU充电桩无法充电要求厂家解决 | 2020-10-27 | 处理反馈 | |
| 532958 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU车辆维修拖延时间过长 | 2020-10-15 | 处理反馈 | |
| 532801 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU充电桩无法充电要求厂家解决 | 2020-10-15 | 用户评分 | |
| 531831 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU充电系统故障无法充满 | 2020-10-13 | 处理反馈 | |
| 526602 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU芯片烧毁导致车辆无法充电 | 2020-09-26 | 处理反馈 | |
| 526018 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU车辆未进行销售备案无法保养 | 2020-09-25 | 处理反馈 | |
| 515447 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU刹车失灵4S店不予保修 | 2020-08-29 | 处理反馈 | |
| 511128 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列动力电池连接器腐蚀 | 2020-08-19 | 用户评分 | |
| 507911 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列动力电池连接器腐蚀 | 2020-08-11 | 用户评分 | |
| 507621 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU高压电池插件故障厂家不保修 | 2020-08-10 | 处理反馈 | |
| 485663 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列转向机卡顿 车轮异响 | 2020-06-18 | 处理反馈 | |
| 484138 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列动力电池连接器腐蚀 | 2020-06-14 | 用户评分 | |
| 482461 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU车辆ESP报警 转向卡死 | 2020-06-09 | 处理反馈 | |
| 463210 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU变速器漏油 转向机异响 | 2020-04-14 | 用户评分 | |
| 438509 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU高速行驶中失去动力转向失灵 | 2019-12-29 | 处理反馈 | |
| 433311 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU低温环境下充电速度变慢 | 2019-12-13 | 处理反馈 | |
| 420708 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU售后维修效率低下无法提车 | 2019-11-01 | 处理反馈 | |
| 393472 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列起步刹车时偶发性抖动 | 2019-07-31 | 处理反馈 | |
| 391247 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列行车中方向盘锁死 | 2019-07-23 | 处理反馈 |
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