典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
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0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1384303 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU到店维修后抛锚导致车辆全损 | 2025-03-04 |  处理反馈 | |
| 1332808 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU续航里程缩减 售后服务差 | 2025-02-10 |  用户评分 | |
| 1324126 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU电池故障 4S店不予索赔 | 2025-01-20 | 处理反馈 | |
| 1276694 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU动力电池故障 失去动力 | 2024-11-07 | 处理反馈 | |
| 1268706 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU动力电池故障无法充电 | 2024-10-25 | 处理反馈 | |
| 1256767 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU动力电池故障 无法充电 | 2024-10-05 | 用户评分 | |
| 1230640 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU260 充电时发现充电口糊了 | 2024-08-20 | 处理反馈 | |
| 1226239 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU 车身多处漆皮鼓起锈蚀 | 2024-08-14 | 处理反馈 | |
| 1213729 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU仪表显示动力电池故障 | 2024-07-24 | 用户评分 | |
| 1210268 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU260 充电时发现充电口糊了 | 2024-07-18 | 用户评分 | |
| 1208149 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU仪表显示动力电池故障 | 2024-07-14 | 用户评分 | |
| 1205834 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU质保期内无法启动车辆 | 2024-07-09 | 处理反馈 | |
| 1205679 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU 动力电池故障 质保期内不给质保 | 2024-07-09 | 用户评分 | |
| 1182736 | 2020款 EU300 TZ180XS450 305km续航 | 北汽新能源EU仪表显示动力电池故障 | 2024-05-24 | 用户评分 | |
| 1136780 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU续航里程衰减严重 多次维修无果 | 2024-03-13 | 用户评分 | |
| 1071388 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU快充故障 希望厂家处理 | 2023-12-15 | 处理反馈 | |
| 1046118 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU电池故障 厂家拒绝保修 | 2023-11-06 | 处理反馈 | |
| 980367 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU维修时间长4S店不提供代步车 | 2023-08-10 | 用户评分 | |
| 914479 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU经销商维修车辆使用旧件 | 2023-05-04 | 处理反馈 | |
| 906077 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU差速器异响 下摆臂故障 | 2023-04-17 | 处理反馈 | |
| 896539 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU行驶中电子转向助力故障 | 2023-03-27 | 处理反馈 | |
| 832230 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU电池包没有防水设计设计缺陷 | 2022-10-21 | 用户评分 | |
| 824276 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU行驶中电子转向助力故障 | 2022-10-04 | 用户评分 | |
| 782461 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU动力电池故障售后拖延维修 | 2022-08-01 | 用户评分 | |
| 759460 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU电机故障导致熄火无法启动 | 2022-06-20 | 用户评分 | |
| 695005 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU动力电池衰减严重续航减少 | 2022-01-18 | 处理反馈 | |
| 689694 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU动力电池衰减严重续航减少 | 2022-01-06 | 用户评分 | |
| 684149 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU动力电池故障要求解决 | 2021-12-23 | 处理反馈 | |
| 679871 | 2018款 EU 快换乐途版 | 北汽新能源EU动力电池衰减严重续航减少 | 2021-12-13 | 用户评分 | |
| 666927 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU动力电池压差过大续航严重下降 | 2021-11-17 | 处理反馈 |
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