用户满意度:3.8
厂家回复率(2025年)99.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
14043192018款 28T 精英型凯迪拉克XTS多媒体屏幕触摸失效 要求处理2025-03-25用户评分
14040172014款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控屏幕无故爆裂 触控失灵2025-03-24用户评分
14028602018款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控经常黑屏失灵 无法正常使用2025-03-22处理反馈
14014882013款 28T 豪华型凯迪拉克XTS多媒体屏幕触摸失效 要求处理2025-03-20处理反馈
14001782016款 28T 精英型凯迪拉克XTS两个原厂轮毂氧化 开裂2025-03-18用户评分
13999902018款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控屏幕开裂 触摸失灵2025-03-17处理反馈
13999102016款 28T 精英型凯迪拉克XTS多媒体屏幕内部开裂 触摸失灵2025-03-17处理反馈
13998672017款 28T 豪华型凯迪拉克XTS多媒体屏幕触摸失效 要求处理2025-03-17用户评分
13990852018款 28T 精英型凯迪拉克XTS座椅皮面开裂 售后承诺不兑现2025-03-16处理反馈
13990742017款 28T 豪华型凯迪拉克XTS屏幕无法触摸 按键失效2025-03-16用户评分
13982512018款 28T 豪华型凯迪拉克XTS中控屏幕左上角爆屏 触控失灵2025-03-15用户评分
13957402013款 28T 豪华型凯迪拉克XTS车机屏幕黑屏失灵 多次出现故障2025-03-13用户评分
13911892017款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控屏黑屏 触控功能失灵2025-03-09用户评分
13901372018款 28T 豪华型凯迪拉克XTS多媒体屏幕触摸失效 要求处理2025-03-08处理反馈
13898262018款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控屏黑屏 触控功能失灵2025-03-08处理反馈
13769282017款 28T 铂金版凯迪拉克XTS中控屏幕触摸失效 要求处理2025-02-27用户评分
13680622018款 28T 精英型凯迪拉克XTS真皮座椅以及内饰板开裂2025-02-21用户评分
13551992018款 28T 精英型凯迪拉克XTS多媒体屏幕触摸失效 中控屏开裂2025-02-16处理反馈
13330372016款 28T 技术型凯迪拉克XTS车机屏幕触控失灵 无法使用2025-02-10用户评分
13316712013款 28T 舒适型凯迪拉克XTS车机中控屏幕失灵 开裂2025-02-08用户评分
13278172014款 28T 舒适型凯迪拉克XTS车内一直有异味 多次清洗无效2025-01-28处理反馈
13258542013款 28T 豪华型凯迪拉克XTS多媒体屏幕触摸失灵内部开裂2025-01-23用户评分
13232952015款 28T 豪华型凯迪拉克XTS事故维修疑似使用副厂配件2025-01-18处理反馈
13231092015款 28T 豪华型凯迪拉克XTS车机屏幕触控失灵 无法使用2025-01-18用户评分
13224242016款 28T 精英型凯迪拉克XTS车机黑屏 要求厂家处理2025-01-17处理反馈
13218922016款 28T 技术型凯迪拉克XTS屏幕开裂 触摸失灵 按键失效2025-01-16用户评分
13199182018款 28T 豪华型凯迪拉克XTS多媒体屏幕触摸失灵故障2025-01-13处理反馈
13194792018款 28T 豪华型凯迪拉克XTS车辆屏幕按键失效 要求处理2025-01-12处理反馈
13187662014款 28T 铂金版凯迪拉克XTS多媒体屏幕触摸失灵无反应2025-01-10处理反馈
13151242018款 28T 精英型凯迪拉克XTS手套箱无法打开 车门饰板开裂2025-01-05用户评分