- 价格:
-
2-100万以上2万 5万 10万 15万 20万 25万 30万 35万 50万 70万 100万
仅行驶2.7万公里,变速箱故障;水泵漏水
- 优点
空间大,实用性强
- 缺点
本车2018年9月购置,平时仅限于市区代步,高速行驶次数极少,目前行驶里程只有两万七千公里,从汽车购入的第三年,时不时感觉到车辆在行驶中有轻微的卡顿延滞感,近一两个月更明显,2024年10月4日下午五点半高速上行驶一个小时后,仪表盘显示车辆变速箱处于应急故障模式,可以继续行驶,每半个小时就会有明显卡滞感,10月6日开车前往广州市天河区广物众益4S店,检查车辆变速箱控制元件TCU故障。4S店申请到TCU和TCU维修包材料免费更换,但是需要我这边自己承担更换工时费用和变速箱油的材料费用。经和相似情况的车主交流,发现是这一批次的车设计缺陷,在高速路上存在严重的安全隐患,厂家竟然没有召回,依然销售给我们使用。另外,该车在2024年7月25日检查出水泵漏水情况,在之前还存在经销商大众冠晔4S店关店车主保养利益受损情况。
- 总结
详细描述厂家委托广州市天河区另一家4S店联系我,作为车主不满意厂家的处理办法,现寻求一个合理解决方案。整理我们的意见如下:1、在里程数仅仅2.7万公里的情况下,已经出现变速箱故障、水泵漏水情况,不应该,这些问题一般10万公里左右才出现;在本次故障明显出现、检测之前,两年多前就存在变速箱故障问题,车的质量不过关;2、变速箱问题属于设计缺陷,高速路上行驶存在严重的安全隐患,2017、2018年这一批次的车原本应召回,但是依然卖给我们消费者,这是没有将我们车主的行驶安全放在首位;3、上汽大众公司对自己的经销商4S店有管理之责,购车单位上汽大众冠晔4S店在我们车主不知情的情况下关闭,在此店的三千元左右的保养券无法使用,反馈给上汽大众公司后,不了了之,这是上汽大众公司的责任意识诚信度不够;4、自2024年10月4日下午变速箱故障问题出现,我们车主担心安全问题,不敢开车出行、送车检测、等候配件到位修好等,耽误一家人正常用车,被迫打车出行。鉴于以上情况,本着双方协商,尽快解决问题的态度,我们退让一步,诉求如下:1、免费修好变速箱、水泵,尽快恢复我家正常用车;2、大故障出现在这么小里程数时,因为车故障
- 2024-10-23 10:29