中国长安汽车集团天津销售有限公司

2023/1/7 15:20:25车质网用户3229956

1.0分费用：1分时间：1分质量：1分态度：1分环境：1分

这家店太不规矩，销售全程未让验车，直到其代办完相关手续，贷款专员代为作问卷询问销售是否带我们验车我们说没有时才带我们验车。验车时发现改车全车车漆存在锈点，4s店人员坚称车辆无问题，先是再次洗车，无法去除，后销售又用火山泥用力擦洗还是去除不了，中间我们还明确表示不接受这样处理，销售不予理会，即使这样处理还是无法去除，最后是4s店使用强氧化剂喷涂全车并擦拭，才去除了大部分锈点。期间4s店人员还说是金属车漆出现锈点属正常现象等忽悠客户的谎言，同时坚称一系列操作对车漆无损害。我们担心该车辆全车存在锈点系存放不当导致，怀疑车辆泡水或存在其他非肉眼可见问题，当场拒绝办理交接手续拒绝提车且未领取车钥匙，现车辆一直在4s店内存放。4s店强调已办理上牌手续无法退款换车，我们强烈怀疑长安福特蓄意以次充好，欺瞒消费者，强买强卖，将有问题车辆强行卖给我们，期间无论是4s店还是厂商400均态度敷衍！甚至出尔反尔哄骗消费者！

2021/7/21 15:16:29沉默掩埋

4.8分费用：5分时间：5分质量：5分态度：4分环境：5分

前些日子拉了点儿大件儿把内饰搞得有点儿脏，在网上查了这家离家不算大远的店。特别好找，地库没什么车。洗车店工位挺多，再加上是平时，比预计的时间短了不少。店里老板态度超好，伙计工作非常认真，洗完之后跟新车似的，尤其内饰惑觉比刚提车时候还干净。