2024款智界R7完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　截至发稿，车质网共受理2024款智界R7的服务类问题投诉14宗，全部都集中在销售问题，具体表现为“定（订）金纠纷”和“不按约交车”等。

　　目前，对于车质网收到的关于2024款智界R7的43宗投诉，厂家给予了部分回复，回复率为92.9%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度较为积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。