2024款极氪007车主原音回放 再现调查现场
本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2024款极氪007,调查周期为2024年6月1日-6月30日,共收集到有效样本108个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于2024款极氪007的性价比和用车成本给出了好评,但也有部分消费者反映其存在“与宣传不符”的问题。
车主:合肥市 陈先生
座驾:2024款后驱智驾版75kWh
行驶里程:3830公里
1.购车经历:看中极氪品牌的影响力,车辆底盘调校比较喜欢,行驶质感较好;
2.期望度符合值:车辆整体表现不是很符合预期;
3.首保与回访:经销商服务比较好,有过回访;
4.故障与费用:发生转向异响问题,氛围灯会反光,有设计缺陷;
5.油耗/电耗与保费:充一次电可以跑600公里,基本满意;
6.换车计划:未来可能还会考虑极氪品牌。
车主:东莞市 刘先生
座驾:2024款后驱智驾版75kWh
行驶里程:700公里
1.购车经历:对比了好几家,觉得这款车比较满意;
2.期望度符合值:基本符合预期;
3.首保与回访:还没有进行过首保;
4.故障与费用:发生停车放电异常问题;
5.油耗/电耗与保费:续航能力在官方宣传的基础上打7-8折;
6.换车计划:不会再考虑极氪品牌,会考虑油车。
车主:天津市 吕先生
座驾:2024款四驱智驾版100kWh
行驶里程:6000公里
1.购车经历:以前没买过国产车,想尝试纯电车型,支持国产品牌;
2.期望度符合值:比期望值要稍差一点;
3.首保与回访:没去过经销商,全程网上下单,经销商上门取车,售后服务态度不错;
4.故障与费用:行驶过程中转向异响,灯幕也发生故障;
5.油耗/电耗与保费:续航有些虚标,实际续航在500公里左右;
6.换车计划:如果出现的问题能妥善解决,还会考虑极氪品牌。
车主:沈阳市 陈先生
座驾:2024款四驱智驾版100kWh
行驶里程:5000公里
1.购车经历:是朋友推荐购买的;
2.期望度符合值:总体表现不错,基本符合预期;
3.首保与回访:已经做过首保,对服务比较满意,厂家和4S店均进行过回访;
4.故障与费用:与宣传不符,出现座椅通风问题;
5.油耗/电耗与保费:续航打7折,充满电只能跑400多公里;
6.换车计划:目前暂无换车计划,后续换车的话可能还会考虑极氪旗下车型。