2023年度国内MPV投诉分析报告

　　3、自主品牌投诉占比上涨 德系品牌投诉量大涨

　　自主品牌投诉量较2022年大幅上涨，达到近6年来的最高点，投诉占比也出现大幅反弹，同比提高7.6个百分点。相比之下，合资品牌的投诉占比降至近3年来的最低点，或与近年来合资品牌在MPV市场上鲜有新车型投放有关。

　　细分到国别，自主品牌依旧是国内MPV车型的主要投诉来源，2023年投诉量较2022年上涨约78.2%，远超其他各国别车型。此外，德系、韩系以及法系品牌的投诉量同比也均出现增长，其中德系品牌涨幅最大，较2022年上涨超过2.5倍。