2023款比亚迪海鸥完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　截至发稿，车质网共受理2023款比亚迪海鸥的服务类问题投诉70宗，主要问题集中在承诺不兑现和服务收费，具体表现为“不按约交车”和“定（订）金纠纷”。

　　目前，对于车质网收到的关于2023款比亚迪海鸥的117宗投诉，比亚迪品牌全部给出了回复，回复率为100%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度十分积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。