2023款上汽大众ID.4 X完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　截至发稿，车质网共受理2023款上汽大众ID.4 X的服务问题投诉16宗，集中在销售欺诈和承诺不兑现，具体表现为“隐瞒相关信息”和“销售承诺不兑现”。

　　截至发稿，对于车质网收到的关于2023款上汽大众ID.4 X车型的32宗投诉，厂家给予了回复，回复率为93.75%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度较为积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。