五、质量可靠性：变速箱和车身附件及电器问题相对较多

　　根据调查结果显示，在接收到的113份有效问卷中，有37份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题，占比超过3成。

　　在这些出现非人为故障的车辆中，首次出现故障行驶里程在500-1000公里的占29.7%，占比最高。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示，有33.3%的车主表示车辆在购车1-3个月出现了故障，此外，购车3-6个月出现首次故障的车主占比也相对较高，达到了28.3%。

　　在对车主的进一步调查中我们发现，车身附件及电器、变速箱出现非人为故障的占比相对较高，这也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现，车主对于全新奥迪A3的抱怨大多体现在车辆的“无法换挡”问题上，另外“车内异味”占比也相对较高。据车质网数据显示，在受理的有关2021款奥迪A3的投诉中，除各类变速器问题和车内异味问题外，“影音系统故障”和“车载互联故障”等问题也相对较多。

　　尽管部分车主对于2021款奥迪A3的一些问题有所抱怨，但大部分参与调查的车主对于其质量可靠性依然给出较为客观的评价。其中，认为“非常满意”和“满意”的车主占比分别为7.7%和47.9%；认为“一般”的车主占比为28.4%；明确表示“不满意”的车主占比为16%。综合来看，2021款奥迪A3的质量可靠性表现基本达到了消费者的预期。