结论

　　外形和性价比获赞 品质是短板

　　在“车主最满意”的项目中，宝骏610的外形获得了8成以上车主的认可，且没有车主表示不满。可以被看做是宝骏630两厢版的610，在630外形的基础上加上时尚、有角度的腰线，上市之初就被断定是其优势之一。“功能”也获得了不少车主认可，车主反映，驾驶席电动高度调节、后排USB充电口等配置很贴心。就此次调查而言，如果厂家能够解决部分发动机问题导致的油耗增加，宝骏610的油耗将能够获得更多车主的认可。

　　车主不甚满意的方面，可以用“品质”概括。这其中既有产品本身的品质，也包括售后服务的品质。数据显示，对这二者不满的车主分别为3成多和近2成。而且，与之相关的“品牌”也被2成多车主认为是需要提升的方面。事实上，这三者的提升存在因果关系，如果消费者反映出的产品和服务的质量能够引起厂家足够的重视并改进，那么在消费者中形成的好口碑势必提升品牌的美誉度。

　　以上是此次调查反映出的上汽通用五菱宝骏610需要提升的方面。目前，该款车型的车主评分为80分（满分100分），暂时未达到推荐标准。