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尊敬的先生/女士:

作为国内领先第三方汽车品质评价平台,车质网正在开展一项"百名车主评新车"的调查活动,每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少半年以上的全新车型,以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度。您的意见对于提高国内生产企业质量意识,帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品,协助主管部门收集缺陷汽车产品信息具有重大意义。非常感谢您在百忙之中给予我们大力合作。本项调查获得的个人信息我们将严格保密,特此承诺! *号为必填选项,为保证信息的准确性,请您认真填写以下内容。

车主

品牌:
*
车系:
*
车型:
*
车牌号:
*
购买时间:
*
已行驶里程(公里): *
第几次购车:
*
换车是否考虑同品牌:
*

车型基本面

1、您对于这款车型的外部哪些方面最满意?(多选)*
2、您对于这款车型的内部哪些方面最满意?(多选)*
3、您对这款车型内/外部配置水平的总体评价是?*

驾乘感受

4、针对这款车型,您更看重哪方面的感受?*
5、关于这款车型的驾乘感受,您对以下哪些方面最满意(多选)*
6、您对于这款车型驾乘感受的总体评价是?*

使用成本

7、您认为购买这款车型的价格是否合适?*
8、您的车辆百公里平均油耗是?*
9、您认为这款车型的维修/保养费用是否合理?*
10、您对这款车型使用成本的总体评价是?*

质量可靠性

11、车辆使用过程中,是否出现过非人为因素的故障或质量问题?*
12、您的车辆出现非人为因素故障位于下列哪些部位?(多选)*
13、车辆首次出现故障时的行驶里程?*
14、车辆首次出现故障时的时间段?*
15、您认为这款车型最严重的质量问题或者缺陷是?(多选)*
16、您对这款车型质量可靠性的总体评价是?*

售前/售后服务

17、您的车辆保养渠道是?*
18、车辆使用过程中,是否遭遇过售前/售后服务方面的问题?*
19、您在购买、维修/保养车辆时遇到过下列哪类服务问题?(多选)*
20、您认为这款车型在售前/售后服务中存在哪些具体问题?(多选)*
21、您对这款车型售前/售后服务的总体评价是?*

总评

22、您对这款车型最满意的地方是?(多选)*
23、您对这款车型最不满意的地方是?(多选)*
24、综合评分:请您在1-100分间,对车辆本身质量及售后服务做出评分,60分及格,80分以上优秀。*
您的评价: 1-100之间的数字

车主信息

谢谢您耐心填写调查问卷, 如果您留下了真实的联系信息,一旦您的爱车出现了质量问题并通过车质网(www.12365auto.com)进行了投诉,我们会优先为您协调解决问题。

谢谢您的配合!请您认真填写以下表格,这是本次调查的最后一步,我们再次郑重承诺,将会严格对相关信息进行保密:

姓名: * * 性别:
年龄: * 驾龄: *
联系电话: 电子邮箱: