比亚迪宋PLUS新能源购车订金经销商不予退还
- 投诉编号:【1286361】
- 投诉时间: 2024-11-24 12:20
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2025款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
当时谈的两个购买车的方案我不同意,后面她给我说在网上下单说不喜欢随时退,说后面价格降价也给我补,后面回到家想着还是不合适需要退,问销售员说需要退订金,她说不可以退,退不了,后面自己在APP上退款,但是退回他们店里不给我,去哪里也不给退,报警也处理不了警察叫我打消协电话。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。