一汽奥迪Q3雨刮器故障4S店维修后无法启动

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5月12日因雨刮器自动模式和喷水异常到店检修，检修后发现车辆故障灯每次启动其全部弹出闪烁，之后第二天车门开启失灵，再之后车辆无法启动。15日，与经销商联系后到场勾电启动，故障灯仍全部弹出闪烁，到店检修，其维修人员称是电瓶问题，系车主使用造成，在强烈要求下，一起查看电瓶记录，根据记录显示电瓶在5月13日前均正常，只有在22年12月因疫情封控出现低电记录，整个23年和24年到店检修前均无任何异常，其维修人员方才改口称要进一步检测。但如何处理因其操作不当导致车辆严重受损无法使用，避而不谈