上汽大众凌渡购车销售承诺赠送保养不兑现

投诉内容

订车的时候，该店销售人员答应送除首保再送四次保养。在算车价的时候，这一承诺被写在了结算车价的报价单上。然而，在签合同时，由于疏忽，我没有注意到他们并没有将这一条款写入合同。更糟糕的是，那个报价单被销售收回去了。现在，他们不承认送了保养这一事实。