岚图梦想家购车权益下发发生变更

投诉内容

本人于2024.3.15购买岚图梦想家一台，合同及厂家约定给予本人整车及三电终身质保的权益。但是在2024年3.21权益下发以后，经本人检查对比，厂家将本人的整车和三电终身质保换成了充电桩的权益。本人认为岚图厂家涉及诈骗消费者，承诺兑现的权益大打折扣，严重与官方宣传的权益严重不符。若不是本人及时发现此问题，如果将来脱保之后发生索赔问题，是否会产生无意义的耍赖和扯皮？期间与官方多次沟通，都没有官方正式的回复，且没有回复我整改期限和有关赔偿的事宜。现进行投诉，望车质网帮忙处理此问题，谢谢！