东风标致408烧机油严重 4S店拒绝保修

投诉内容

2023年7月，在4S店修理408烧机油问题。10月，跑完3000公里再去4S店检测，发现机油已不上尺、烧机油问题仍然存在。后续，4S店要求做了1次保养+2次1000公里烧机油测试；到2024年1月，测试结果显示，每1000公里消耗机油超600克。4S店让我回去等，他们要跟厂家协商。中途，多次沟通无果，4S店一直拒绝继续维修。投诉内容如下：一是4S店未履行质保协议，侵犯消费者权益。2023年7月24日提车时，4S店承诺质保一年（见图）。目前，车子仍在质保期内。但4S店拒绝继续维修烧机油问题。二是4S店总监，存在欺诈消费者行为。前期沟通时承诺“车子是返厂维修、不是放在4S店维修”（见图）。后期维修时，4S店未经我同意，私自改变方案，直接把车子放在4S店维修（见图）。最后，作为一个标致老车主，想奉劝各位，珍爱自己，远离东风标致！！！