长安UNI-V 4S店诱导消费 操作不当损伤车漆

投诉内容

2024年4月15日下午约1点左右前往江苏万友汽车销售服务有限公司进行保养，保养的类型根据当初买车送的小保养，在这之后开始诱导消费清洗节气口和喷油嘴，共收取费用380元，诱导说应该清理了，不然会出现问题。后380元就买了一瓶清洗剂清洗，清洗完毕后，安装好进行洗车，洗车预洗不充分导致砂石没冲洗干净，又使用大拖把洗车，洗完后依然看到很多污渍、泥沙、污水残留在车身。后在太阳底下发现车子划痕，向4s工作人员反映情况不承认是他们所为。