上汽大众威然新车出现变速箱故障
- 投诉编号:【1161272】
- 投诉时间: 2024-04-15 19:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 威然
- 投诉车型: 2023款 330TSI 豪华版
投诉内容
新车使用才几个月,刚做完首保,行驶中中控屏报变速箱错误,4S店检测后说要更换变速箱换挡机构总成。厂家给予的解决方案是维修,前后用时一周时间,影响我们的正常工作。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。