凯迪拉克XTS 4S店私自定损且更换副厂件

投诉内容

吉安市4s店在没通知我的情况下，私自和保险公司定损进行维修。在我不知情的情况下，给我换的都是三无产品的副厂件。我有要求全部要原厂配件。不经我同意私自给我换的副厂件。而且是质量非常差的三无产品。在维修过程中，维修的多个部位，都有严重的质量问题，我要求他们给我维修记录。配件明细他们也不给。被我发现后现在要求他们给我换成原厂件。把没维修好的地方给我重新修复好，他们不愿意维修。也不愿意赔偿，也不愿意解决问题。一直互相甩锅。还我还威胁我，让我不服去起诉，希望平台能为我维权。