比亚迪汉两年无法设置预约充电结束时间
- 投诉编号:【1160778】
- 投诉时间: 2024-04-15 08:51
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型
投诉内容
如上图,左边是【新版预约充电】,右边是【老版预约充电】,老版预约充电,须每次充电时在手机或车机上设置非常麻烦。新版周期预约充电,只要一次手机或车机设置即可,一劳永逸。Dlink4.0车主通过ota升级,都得到新版智慧(预约)充电。但我的汉EV5G丹拿版(Dlink4.0)提车两年多了,至今没有OTA新版智慧(预约)充电,导致无法有效利用峰谷电,造成我的电费损失!鉴于此我要求厂家(或委托经销商)免费提供带有完整预约充电功能的充电桩,弥补因为车子功能缺失给我造成的电费损失。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。