哪吒V车机系统出现偶发性无声音

投诉内容

买车一年多。买车的时候就出现了偶发性无声音的问题。多次投诉维修无结果。后来因为倒车无声音撞车给换了大屏。维修人员可以证明。后来继续偶发性无声音。一年时间厂家也来技术人员维修过两次都没有找出准确问题。让我多用多试。我试出音频问题提交给厂家。使用车带软件音乐播放后退出继续使用外接设备不管是放音乐还是听语音都没有声音。厂家给的回符是让我手动调节大屏选择音频通道。我一个智能车用他的软件后我要自己手动调节。厂家告诉我他们就是这么设计的。后来为了证明就是音频的问题。我就继续使用发现。我退出他车带的音乐之后手动点手机播放。可以不用按厂家说的继续手动点大屏。也就是证明是软件的问题。厂家继续回复就是这样的就是这么设计的。近期又出现偶发性无声音。换音频也无声音。厂家回复就是这样的我们就是这样的。你不管怎么用都是没声音告诉我就是这样的。然后说我语音唤醒大屏转换了频道。经我和修里厂反复尝试。这个问题大部是不好用。极少数好用。那也就说明他是有问题的。厂家今天回复我们没问题。就是这么设计的。我想说一个智能车。我用了你自带的软件之后我需要手动调节后才能使用其它设备。你的软件时尔好用时尔不好用。你厂家告诉我这都没毛病。那我想请问还有什么是有毛病的。东西要么好用。要么不好用。你十次不好用。好用一次。你说这是正常的。就这么设计的。以上全有视频和维修厂家作证。能开出的维修证明同一个问题。偶发性无声音。已经超过四次以上。厂家修了一年多后告诉我他们没问题。他们就是这么设计的。拒绝我三包法退车。我想请问下。你修了一年多。修了无数次让我上门升级。一升就一天。你不给我开维修证明。现在你告诉我没问题。这样的情况。我如何解决。我认为不管什么问题你要给出合理的解释。现在我和你维修工人拍的视频证明你这些问题。时尔好用时尔不好用。你告诉我这是正常的。要么好用。要么不好用。你时尔好用时尔不好用视频都在那里你告诉我正常。就这么设计的。有维修证明。有视频。有维修厂家视频。全都有比较多格式还大。需要可以上传。