华晨宝马X3车机与宣传不符 发动机烧机油

投诉内容

本人于2021年5月购入该21款x328i车型，搭载的发动机是b48tu发动机，这个型号的发动机存在严重的烧机油现象，投网诉率也是居高不下。2023年5月两万公里二保4s说需换火花塞拆卸车辆发动机火花塞查看的时候，1，2缸有明显的油渍，3,4缸没事说正常现象我没让换新火花塞怕缺失物证同时机油没按说明书5.25L加而是多加到5.75L，存在掩盖烧机油减少嫌疑，现要求索赔更换最新的86802气门室盖和火花塞，检查缸内积碳情况。车机系统是阉割版的说赔偿6500元还必须用在维修两年用完是不是所有问题要拖到我们消费者过了3年质保就可任其摆布了。