凯迪拉克XT4 4S店高价卖车而且不退意向金

投诉内容

2024年3月17日，被告以本店搞优惠活动价格最低为由，诚邀原告到店订购车辆，原告支付宝转款1万元到被告公账，并备注转款为“意向金”，被告收到款项后未向原告出具相应的收款凭证，后双方签订22.7万的《车辆定购合同》（编号：0000639）约定：原告向被告订购白色24款凯迪拉克XT4尊贵版（2023年6月生产）。在合同签订过程中，被告偷梁换柱，将原告1万意向金变成定金，并未主动告知，并诱导原告签订合同，属于欺诈行为，双方意思表达存在重大误解。次日即3月18日原告发现别家4s店销售价格为21.7万元，主动跟被告协商补偿8千差价，被被告一口咬否决拒绝协商，后原告要求被告退回1万元意向金，被告也拒绝协商和退款，并指明意向金就是定金，强买强卖，不可能退回，按照合同走流程。原告认为，原告支付的“意向金”被被告当成“定金”，且由于原告自己的职业技能的缺陷，被被告诱导签订《车辆定购合同》，存在重大误解和欺诈行为。