当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽荣威i5多个故障 4S店维修未解决

  • 投诉编号:【1157066】
  • 投诉时间: 2024-04-08 18:14
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i5
  • 投诉车型: 2021款 1.5T GT DCT 风速版

投诉内容

2024年3月14日,车辆无征兆发生发动机故障、电子换挡故障、动态稳定控制故障、P挡故障,导致车辆无法启动、无法锁车,所有故障灯循环出现。故障发生在去见客户的大路上。与4S店协商2个小时后,4S店派人将车拖走。3月19号,4S店联系我,称车辆已修好。然而,在3月20日晚上,我前往衡水开车时,车辆再次发生动态稳定控制故障。当我开到冀州时,又出现发动机故障、电子换挡故障、动态稳定控制故障、P挡故障,车辆无法启动,所有故障灯循环出现,与3月14日的故障情况相同。3月21日,车辆再次被拖走。4S店从上海请来技术人员修车,但联系4S店售后时,他们一直表示找不到原因,只是更换了线束和网络通讯盒。3月31日,4S店通知我车辆已修好,我便将车开走。然而,在2024年4月3日,车辆再次发生故障,出现发动机故障、电子换挡故障、动态稳定控制故障、P挡故障,车辆无法启动、无法锁车,所有故障灯循环出现。4S店派人进行了检测并清除了故障。 但令人失望的是,2024年4月5日,车辆又发生了同样的故障,发动机故障、电子换挡故障、动态稳定控制故障、P挡故障重现,车辆依旧无法启动、无法锁车。到目前为止,一个月内发生了4次同样的故障,而且一直找不到原因,也给不出解决方案。这实在令人难以接受。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻