蔚来ET5T异形障碍物故障 辅助驾驶无法使用

投诉内容

车辆于2024年2月27日交付。故障1.提车当晚，暗黑模式下发现大屏幕存在坏点。故障2.2024年3月3日第一次出现，仪表提示两个故障灯，大屏显示车辆异形障碍物预警及辅助功能不可用，辅助驾驶无法使用。锁车半小时后恢复正常。2024年3月8日，故障又一次发生，要求提供具体故障码，技术支持仅内告知可能是激光雷达收到干扰，未能提供具体故障码及故障分析，而后锁车半小时后故障消失。2024年3月14日，故障再次发生，锁车后故障无法消失，辅助驾驶全程无法使用，技术支持告知后台显示激光雷达存在异常。要求蔚来对此故障彻查原因，并对此造成的功能无法使用给予应有的补偿！