上汽荣威RX5新能源天窗框架漏水
- 投诉编号：【1126901】
- 投诉时间： 2024-03-05 09:26
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威RX5新能源
- 投诉车型： 2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版
投诉内容
右后c柱上方漏水，导致车内积水无法排除。本以为只是天窗排水管堵住导致，一开始没注意和4s店员工沟通时他的第一反应就是天窗框架问题，结果3月2日去4s店一再被告知erx5这款车型，天窗框架是有设计问题的，时间长就会出问题漏水，这个就是明显就是产品的批量性的质量问题，为何这种问题的维修和附带损失需要消费者来买单？
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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