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上汽名爵MG5车机系统每次需要扫码登录

  • 投诉编号:【1125153】
  • 投诉时间: 2024-03-03 22:10
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG5
  • 投诉车型: 2023款 180DVVT CVT 风尚版

投诉内容

每次停一个晚上都要重新扫码登录,很频繁停一个小时左右也会这样子发生要扫码重新登录,刚开始认为是个小问题也没有在意,前段时间3000公里刚去做首保挺远的70多公里在丽水市德铭名爵4S店售后做的跟她们4S店也反映过这个问题他给我的答复是他们店修不了这个问题也解决不了后来我就回去了彻底对这个品牌失去信心了后面考虑购买车辆的,千万不要考虑这个品牌的车售后让人堪忧今天下午跟朋友聊天说可以打官网客服问问能不能解决,客服跟我说可以解决,只要做一下升级就能解决的。可4S店那边跟我说这个解决不了这个问题就是要每次想要开车的时候用手机扫码登录,名爵官方客服下午跟我说会让丽水德铭名爵4S店跟我联系目前已过去近十个小时,也没有一个电话打过来。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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