上汽大众途安主驾座椅开裂 要求厂家解决
- 投诉编号:【1085093】
- 投诉时间: 2024-01-06 13:13
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2021款 途安L 280TSI DSG舒适版 7座
投诉内容
主驾座椅开裂,4S店回复说外力因素造成。本人对此结论不认可。打厂家400电话反映此事。400答应会有4S店与我沟通。一直未接到4S店电话。服务态度堪忧。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。