MINI发动机高温漏冷却液要求厂家处理

投诉内容

8月22日带小孩出门路途中发动机警告灯亮，提示发动机高温立即熄火停车，大夏天在路边等了1个多小时，咨询4S店说车不能用了，后来找保险公司拖回4S店检查。后续电话告知机油格底座漏冷却液，需要订货并施工难度较大，总费用大约七千多，打折后六千多。了解了一下，车友群多人都遇到过同样问题，网上直接就有这个故障坚持和换件的视频，经验师傅也知道机油格底座、节温器这两个塑料件就是这款发动机的通病，因为已出保修期需要我自费换件修理。BMW-MINI一个纯进口车型，城市上下班用车3万公里就出现这样的产品质量问题，还要车主自费修理不能接受。随即拨打400-800-6666宝马客服投诉热线要求免费换件修理，沟通后第二天宝马转达到4S店售后经理联系我告知还是需要自费修理，期间提到“车那么多零件肯定是会坏的”、“你买车的时候就得考虑有一笔资金是准备修车的”，不能接受，老百姓的血汗钱不能就这么随便被坑！我况且不拿可靠性较高的日系车比较了，你说你个全进口MINI的品质就这样，刚3万公里我就得拿一笔资金来修车这是不是过分了。宝马出名的漏机油还能坚持到七八万公里才开始呀。请求车质网帮助！