吉利银河L7销售疑似隐瞒厂家质保政策

投诉内容

7.19通过吉利银河APP网络转账下定2000元吉利银河L7汽车PLUS+宠爱副驾整车，下定门店杭州市钱塘区吉利银河展示空间，下定过程中再三确认关于质保礼(首任车主非营运可享整车6年或15万公里三电终身质保)是否为整车，收到的答复是整车：8.14到临平区乔莫西路1号吉利杭州远博4S店处提车，验车后签合同前再次确认6年或15万是否为整车质保，收到的答复依然是整车，随后完成签合同付款打临牌等一系列工作。随后一名自是吉利员工的员工告知相关用车情况，第一次清晰的解释了整车6年或15万公里质保，不涵盖控车包括多媒体，GPS主机，发电机等等一系列易损件，所有的解释以三包手册为准，关于三包手册在整个购车过程中并未有任何工作人员向我们展示相关规定：随后工作人员表示吉利从2023.7.1起推出优惠后3940元，7年18万公里的整车质保涵盖所有易损件的政策。