长安奔奔E-Star保养时厂家与4S店互相推诿

投诉内容

诉求:在当地4S店做保养，长安协助上传资料，确保可以终身质保。1长安奔奔只能去授权店，开车去得一个多小时，咨询长安400热线，说可以在当地做4S店做，但是得保存保养资料，给长安审核上传系统。2服务态度很差，踢皮球。五月二十号向长安投诉，一直到现在没有正面回复。3长安总部说，在当地可以做保养，得审核保养资料，然后茂名4S店联系我说没有这种说法，一定要去授权店做保养，4S店打长安总部的脸！4反复打长安400客服电话，说会有人联系，结果一个月快过去了，除了茂名4S店打电话拒绝我以后，再没有长安相关人员联系我。