大众尚酷变速箱换挡拨叉损坏故障灯亮

投诉内容

本人于2011年10月在苏州进口大众4S店购买了大众尚酷1.4T单增压版，期间因为车辆搭载的DSG7挡干式变速箱设计问题，变速箱的质保期增加到10年。2021年10月应苏州金阊众翔进口大众4S店要求，送店进行了出质保期前最后一次变速箱检查，并帮我免费更换了离合器片。2021年11月10日车辆行驶中突然失去动力，同时跳发动机故障灯，变速箱故障灯。打电话和4S店经理咨询，被告知因为已经出10年质保期，变速箱维修费用需要个人承担。在网上搜索了一下同款车出现这个问题几乎是通病，不同之处在于发生的时间先后的区别。运气好在质保期内发生就直接免费维修。我的车10月份4S店才专门检查过变速箱，刚过1个月，变速箱就出现故障，还需要个人自行承担高额的维修费用，我无法接受。我的诉求：希望能在了解这款汽车问题的基础上，帮老百姓维权。