江铃福特领界车身多处生锈要求延保
- 投诉编号:【648366】
- 投诉时间: 2021-09-28 13:17
- 投诉品牌: 江铃福特
- 投诉车系: 领界
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 145 CVT 尊领型PLUS 国VI
投诉内容
车刚买几个月了就开始生锈,刚开始范围不大,我想也都不容易我就没找厂家,就一点,4s店说给我修了,结果修的啥也不是,然后我又去了个2次,弄的还是磨磨唧唧,然后修2次的地方开始生锈了,然后我发现又有新的地方生锈了,上面图片可以看出生锈是因为做工特别糙焊点都不平。而且还不止一处。我找4s店他们说找售后,售后说找厂家,结果我找厂家,厂家的回复只给我延保2年,我不同意,这可是新车刚几个月了就开始生锈,到现在为止因为我自身地区的不方便,还有就是我去4s店修他们说大师傅放假,修不了。就这样,这不到2年我已经修过3次了,我跟厂家说给我延保,毕竟我这车刚几个月就锈,然后把我这几次的误工费,还有车只要一动就不是原车了,所以车价肯定低,我想卖都卖不上价,把这个给我补偿一下。厂家说了,只管保2年,别的都不行。要求全车生锈都要免费修好并延保3年。
投诉回复
江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。