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北京现代悦纳颠簸路段行驶车辆异响

  • 投诉编号:【625776】
  • 投诉时间: 2021-08-02 09:00
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 悦纳
  • 投诉车型: 2020款 1.4L 手动 GLS 炫酷版

投诉内容

车辆买回去第二天开始出现走颠簸路段异响,30号将车辆送回4S店,技术经理检查了四天,目前为止没办法确定异响源,店内现在无法维修,说现在要等待厂家技术指导,并且将我新新的车辆底盘、内饰都拆光了。我要求更换车辆!告诉我达不到退换标准!我买回去第二天整车就被拆解一遍。内心极为不爽,店内索赔员还告诉我说这声音还小,等声音大了再回来修,那是不是去看大夫时候说头疼,大夫也应该告诉你头疼是小问题得了大病再来看呢,我对该店的索赔员所说的话极为不满!我现在强烈要求退换车辆,不接受店内再对我的车辆进行拆解维修!

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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