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上汽荣威360减震器异响严重希望尽快处理

  • 投诉编号:【610902】
  • 投诉时间: 2021-06-24 08:38
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威360
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容

车辆在行驶到非铺装路面及过坑过坎的时候减震异响严重,发出咚咚的声音,基本每一台荣威360的车型都有此问题,荣威官方售后给出的答复就是过了3年质保期后自费负责维修,这个售后服务的意识缺少太差,产品的问题需要消费者去买单。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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