东风日产启辰R50发动机漏防冻液要求解决

投诉内容

本人于2015年10月购车，全程保养及维修都在授权4S店内进行，2021年1月27日例行检查时，发现水箱副水壶防冻液液位下降明显，自行观察后发现发动机缸盖与缸体结合处有防冻液渗漏痕迹，2021年1月29日开车至东风日产舟山专营店进行检查，确认发动机渗漏防冻液。经技师检查需要更换更换气缸垫及其辅料/工时，合计2000元左右。因本人工作经历原因，知道此故障在保修期内可以免费更换发动机总成或者免费拆解更换气缸垫维修。鉴于本车已过质保期，请厂家结合实际情况给出合理方案，此批车辆存在漏防冻液情况确实属于产品质量问题。