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广汽本田雅阁转向机故障出现明显异响

  • 投诉编号:【594957】
  • 投诉时间: 2021-05-07 09:34
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国V

投诉内容

本人于2020年12月底提车,今年1月份上牌,3月底做了首保(3000公里),到了4月初突然打方向盘时出现异响,起初是偶尔会响,后来异响频率越来越高(目前5000公里),本人于4月24日把车开到非购买时的经销商的本田4S店检查,师傅回复说是转向机故障,需要更换整个转向机,当时非常吃惊,这车才跑了四五千公里,就出现这样的质量问题,4S店回复说会提报厂家帮忙更换整个转向机合成,三四天后厂家回复说是正常的,没有报故障,不能更换,本田厂家就是这样子忽悠消费者的,难道转向机异响也是本田的标配?

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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